Termini e condizioni

Le presenti condizioni generali regolano la vendita e la fornitura dei prodotti. Mathia Coco si riserva il diritto di modificare le condizioni generali di vendita, le eventuali modifiche si intendono esecutive nel momento in cui vengono pubblicate sul sito www.mathiacoco.com.

1. Titolarità del sito

Il sito internet www.mathiacoco.com (di seguito “Sito”) è di titolarità Mathia Coco con residenza in C.da Spalmatore snc, 90051 Ustica (PA), P.IVA 06564680822.

2. Disciplina dell’acquisto

Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni di consegna e pagamento dei beni previste nel presente Sito costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra l’utente del Sito (di seguito il Cliente) e Mathia Coco. Il Cliente che effettua un ordine on-line dichiara di aver preso visione e di accettare incondizionatamente e integralmente le presenti condizioni generali di vendita. Ogni condizione diversa dovrà essere concordata di volta in volta per iscritto. Ad acquisto avvenuto, il Cliente si impegna a conservare le presenti condizioni generali di vendita.

3. L’ordine

L’ordine del Cliente, trasmesso tramite l’utilizzo del Sito, telefonicamente al numero +39 3472646878 – al costo della tariffazione ordinaria – ovvero tramite e-mail, si intende accettato da Mathia Coco quando il Cliente riceve la conferma d’ordine via e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato. L’e-mail di conferma riepiloga i prodotti e i servizi acquistati dal Cliente, i relativi prezzi, i tempi e i costi della consegna. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati e a comunicare a Mathia Coco, entro un giorno dall’acquisto, eventuali inesattezze. Il Cliente si impegna a conservare una copia della e-mail di conferma. Successivamente all’invio della risposta di conferma da parte di Mathia Coco, nel caso Mathia Coco riscontri (a causa di errori di natura tecnica o formale) la non correttezza del prezzo e/o delle caratteristiche, pubblicate sul Sito, dei prodotti oggetto della compravendita, Mathia Coco darà espressa comunicazione di ciò al Cliente.

3.1. Cancellazione dell’ordine

Il cliente può decidere di annullare l’ordine entro le 24 ore successive all’acquisto dandone comunicazione a Mathia Coco via email all’indirizzo di posta elettronica cocomathia@gmail.com oppure telefonicamente al numero +39 3472646878.

4. Obblighi del Cliente

L’acquisto dei prodotti e servizi è riservato a persone maggiori di età o che comunque abbiano le capacità d’agire. Mathia Coco declina ogni responsabilità nel caso in cui soggetti incapaci agiscano in violazione di tale regola. L’acquisto di prodotti e servizi sul Sito presuppone il conferimento, da parte del Cliente, dei dati necessari per l’effettuazione delle attività di consegna dei beni. A tal fine, il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, aggiornati e veritieri relativi a indicazioni anagrafiche, recapito personale e, in generale, alle altre informazioni utili all’evasione dell’ordine. Il Cliente si impegna al pagamento del prezzo del bene acquistato.

5. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Esulano dal prezzo di acquisto il costo addizionale della spedizione (gratuita per l’Italia), eventuali oneri di incasso, eventuali dazi doganali nonché tasse aggiuntive sulla vendita necessarie per l’esportazione in territorio estero. Il Cliente può provvedere al pagamento degli importi dovuti mediante bonifico bancario o carta di credito (Paypal). In caso di pagamento tramite carta di credito (Paypal), i dati della carta di credito non saranno in alcun modo trattati da Mathia Coco. Mathia Coco non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all’atto del pagamento dei prodotti acquistati sul sito www.mathiacoco.com. A tal proposito Mathia Coco si riserva il diritto di cancellare la transazione nel caso sospetto di uso fraudolento delle carte di credito. Inoltre, per garantire maggiore sicurezza degli acquisti on-line con utilizzo di carte di credito, Mathia Coco al fine dell’evasione degli ordini potrà richiedere in qualsiasi momento maggiori informazioni o documenti senza i quali si riserva il diritto di non accettare la transazione.

6. Spedizione e consegna

Il Cliente, inoltre, prima di procedere con l’ordine di acquisto è tenuto a prendere visione delle spese di consegna in Italia e all’Estero. I tempi di consegna sono stime basate esclusivamente sull’elaborazione normale dell’ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori. Mathia Coco non è responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il servizio di trasporto e garantisce il rispetto delle norme di qualità relative ai prodotti e servizi esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dal cliente. E’ esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta a impropria conservazione successiva al momento della consegna. In ogni caso Mathia Coco si impegna a eseguire la consegna entro venti giorni dalla trasmissione dell’ordine on-line da parte del Cliente. Ai fini della consegna della merce è richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato nel luogo e nel giorno di prevista consegna.

7. Diritto di recesso

Il diritto di recesso si esercita inviando a Mathia Coco, all’indirizzo di seguito indicato, una lettera raccomandata A/R entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione potrà essere anticipata entro lo stesso termine, tramite posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro le 48 ore successive ai seguenti riferimenti:

Mathia Coco, C.da Spalmatore snc, 90051 Ustica (PA) – cocomathia@gmail.com – tel. +39 347 2646878.

La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Detta comunicazione dovrà indicare chiaramente la volontà di recedere dall’acquisto dei prodotti che dovranno essere identificati con precisione e a essa dovrà essere allegata copia del documento di trasporto. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrà provvedere alla restituzione a proprie spese della merce spedendola al seguente indirizzo: Mathia Coco, C.da Spalmatore snc, 90051 Ustica (PA). L’integrità del bene oggetto di restituzione è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso: dovrà essere integro e in buono stato di conservazione. Inoltre, il prodotto deve essere restituito completo di pertinenze e accessori all’interno dell’imballo originale. L’inosservanza delle modalità prescritte consentirà a Mathia Coco di rifiutare la merce restituita dal Cliente. In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Mathia Coco provvederà a rimborsare il prezzo d’acquisto e le spese di invio della merce al domicilio del cliente nel più breve tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data in cui Mathia Coco ha avuto notizia dell’esercizio del diritto di recesso. Rimangono escluse dal diritto di recesso le spese di restituzione del bene, che sono a carico del Cliente (art. 67, comma 3, D.Lgs. n. 206/2005). Nel caso in cui il Cliente abbia ricevuto prodotti difettosi, danneggiati o errati, le spese di consegna saranno a carico di Mathia Coco che compirà ogni diligente sforzo per sostituire i prodotti danneggiati o difettosi. Se la sostituzione non fosse possibile, l’unico obbligo di Mathia Coco è di rimborsare quanto pagato. Qualora il prodotto reso presenti difetti, anche lievi, riscontrati al momento della restituzione, Mathia Coco si riserva il diritto di ridurre il valore del rimborso a compensazione del danno riscontrato sul prodotto.

8. Reclami

Ogni eventuale reclamo in relazione ai beni acquistati mediante il Sito o mediante ordine telefonico dovrà essere rivolto via posta elettronica al seguente indirizzo e-mail – cocomathia@gmail.com ovvero con posta ordinaria al seguente indirizzo: Mathia Coco, C.da Spalmatore snc, 90051 Ustica (PA).

9. Diritti di proprietà industriale e intellettuale

I marchi, gli altri segni distintivi, nonché gli altri diritti di proprietà industriale in relazione ai prodotti e servizi presenti nelle pagine del Sito appartengono a Mathia Coco ovvero a terzi produttori dei beni posti in vendita da Mathia Coco, mediante il Sito. E’ fatto divieto dell’uso del marchio, degli altri segni distintivi, nonché degli altri diritti di proprietà industriale di Mathia Coco e di terzi, inclusa la riproduzione su altri siti Internet da parte di soggetti non autorizzati. I contenuti quali, ad esempio, informazioni, testo, grafica e immagini, presenti all’interno del Sito sono protetti dal diritto d’autore.

10. Tutela dei dati personali

I dati personali comunicati dal Cliente a Mathia Coco durante le trattative precontrattuali nonché per la esecuzione del contratto saranno trattati conformemente al D. Lgs. n. 196/2003. Con l’ordine di acquisto, il Cliente dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla Privacy.

11. Legge applicabile e Foro competente

Il contratto di vendita tra Mathia Coco ed il Cliente sarà disciplinato e interpretato in conformità della Legge italiana e tutte le controversie saranno di competenza del Foro di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicato nel territorio dello Stato.